Sobre mim
Sou Heloisa Ferreira, Product Designer há 4 anos, moro em São Paulo. Especializo-me na análise de ponta a ponta de serviços, criando soluções que equilibram as necessidades do negócio. Tenho sólida experiência em plataformas B2B, B2C e sistemas de produção.
Com 10 anos no design, comecei como designer gráfico, desenvolvendo produtos físicos e digitais. Trabalhei em projetos como estampas têxteis, embalagens, diagramação e plataformas digitais, sempre com foco em inovação e resolução de problemas.
Product Designer
Printi
Iterei com as equipes de Produtos e Engenharia para criar soluções que atendessem às necessidades dos negócios e dos usuários (internos e externos), trabalhando com sistemas B2B, B2C e sistemas de acompanhamento e gerenciamento de produção. Desenvolvi atividades que abrangeram todo o processo de descoberta de soluções, além de acompanhar a melhoria contínua do produto.
Minhas responsabilidades incluíram entrevistas com usuários, testes de usabilidade, criação de protótipos, gestão de projetos de design e colaboração interfuncional.
Gerenciei e implementei plataformas de e-commerce B2B, com foco no desenvolvimento de melhorias na interface de acordo com as necessidades de usuários e clientes.
Experiências
2019-2024
2017 -2019
Designer Gráfico
Printi
Responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte para esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva durante todo o processo de compra. Atuei no desenvolvimento e personalização de layouts em diversos formatos, adaptados às necessidades específicas dos clientes, para produtos disponíveis no site da Printi, sempre garantindo qualidade e atenção aos detalhes.
2016 - 2017
Designer Gráfico
Delos Textil
Desenvolvimento de estampas e embalagens criativas voltadas para o público infantil, unindo design funcional e atrativo. Responsável por acompanhar todo o processo de produção, desde a criação até a impressão e finalização das peças em tecido.
Habilidades
Principais
-
Pesquisa e Teste com Usuários
-
Realizo pesquisas e testes para entender necessidades e dores, garantindo soluções centradas no usuário.
-
-
Mapeamento de Jornada e Blueprints
-
Mapeio jornadas e processos, identificando melhorias nos pontos de contato e alinhando experiências.
-
-
Wireframes e Prototipação
-
Crio wireframes e protótipos interativos para validar ideias e refinar soluções antes da implementação.
-
-
UI Kits e Design System
-
Desenvolvo UI Kits para garantir consistência visual, eficiência e escalabilidade em projetos.
-
Licenças e Certificados
Design
de Serviço
Mergo Escola de Design
Product
Analytics
PunkMetrics
Certificação em 2023
Product
Research
Mergo Escola de Design
Product Led Growth
BTX Escola de Design
UX
Design
Digital House Brasil
Formação Acadêmica
Licenciatura em Artes Visuais
Universidade Anhembi Morumbi
2025 - Em andamento
Tecnólogo Design Gráfico
Centro Universitário Nove de Julho
2015 - 2018
Técnico em Comunicação Visual
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
2011- 2012
Idiomas
Português
Nativo
Inglês
Intermediário B2
Espanhol
Básico
Ferramentas
.png)
.png)
_edited.jpg)
.png)
